Protezione dei segnalatori
Un’indagine qualificata e una risposta alle segnalazioni ci aiutano a prevenire e a garantire una corretta reazione ad attività illecite.
Le attività illecite e gli abusi di legge possono verificarsi in qualsiasi organizzazione, sia essa privata o pubblica, grande o piccola. Possono assumere molte forme: corruzione, frode, pratiche commerciali scorrette o negligenza. E se non vengono fronteggiate, possono comportare gravi danni all’interesse pubblico nonché alla reputazione dell’organizzazione.
Le persone che lavorano per un’organizzazione o che sono in contatto con essa nelle loro attività professionali sono spesso le prime a venire a conoscenza di tali situazioni e si trovano pertanto in una posizione privilegiata per informare coloro che possono fronteggiare il problema.
I whistleblower, ossia le persone che segnalano informazioni relative a comportamenti scorretti in un contesto lavorativo, contribuiscono a prevenire danni e a individuare minacce o pregiudizi per l’interesse pubblico che altrimenti potrebbero rimanere nascosti.
In Zentiva crediamo che un’indagine qualificata e una risposta a tali segnalazioni ci aiutino a prevenire e ad assicurare una corretta reazione ad attività illecite. Per questo Zentiva ha introdotto l’iniziativa Zentiva Speak Up.
Nel 2019 l’Unione Europea ha adottato una Direttiva sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell’Unione (dal 23 ottobre 2019, n. 2019/1937, di seguito la “Direttiva”). Tale Direttiva prevede per i whistleblower una protezione leggermente diversa rispetto all’iniziativa Zentiva Speak Up e pertanto la protezione dei whistleblower prevista dalla Direttiva viene attuata separatamente in conformità alle leggi applicabili nei Paesi in cui Zentiva è presente.
Se desideri effettuare una segnalazione nell'ambito del sistema di protezione UE delle persone segnalanti di Zentiva Italia S.r.l. e del D.LGS 24/2023 questo è il posto giusto.
Zentiva Italia S.r.l. ha nominato il
Dott. Andrea Mezzelani
telefono: +39 335 5234543
come responsabile della gestione delle segnalazioni (persona designata).
Canali di segnalazione
Zentiva Italia S.r.l. ha introdotto un canale di segnalazione interno in forma elettronica, che puoi trovare QUI e che di seguito viene indicato come la "Piattaforma". Inoltre, Zentiva Italia S.r.l. accetta anche segnalazioni verbali e, sulla base della vostra richiesta, segnalazioni fatte di persona.
Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni che possono aiutare a procedere correttamente.
Si prega di notare che inviando la segnalazione tramite la Piattaforma si conferma di avere familiarità con queste informazioni e con la nostra Informativa sulla Privacy per lo Speak Up e il Whistleblowing.
Zentiva Italia S.r.l. non accetta segnalazioni anonime. Significa che sei tenuto a condividere con noi i tuoi dati personali, ma non c'è bisogno di preoccuparsi, tutte le informazioni che condividi con noi sono protette con un rigido obbligo di riservatezza e non devono essere condivise senza il tuo consenso con terze persone. Ci impegniamo a garantire che non subirete ritorsioni legate alla vostra segnalazione.
Possono effettuare una segnalazione le seguenti categorie di soggetti:
- lavoratori subordinati (dipendenti);
- lavoratori autonomi che forniscono servizi a Zentiva Italia S.r.l.;
- collaboratori, liberi professionisti, persone che lavorano per appaltatori, subappaltatori e fornitori e consulenti che svolgono la propria attività presso Zentiva Italia S.r.l.;
- volontari e tirocinanti (retribuiti e non retribuiti);
- le persone con funzioni di amministrazione, direzione, controllo, vigilanza o rappresentanza, anche esercitate in via di mero fatto, presso una delle società del gruppo Zentiva;
- azionisti e stakeholders del gruppo Zentiva.
Per beneficiare della protezione dei whistleblower e della tutela stabilita dalla legge n. 121/2023 Coll., come modificata, è necessario che:
- al momento della segnalazione, date le circostanze e le informazioni a tua disposizione, tu abbia validi motivi per ritenere che i fatti segnalati siano autentici e veritieri. L’ampiezza e la qualità delle informazioni da te fornite possono influenzare positivamente il modo in cui possiamo indagare sulla tua segnalazione ed eventualmente adottare le opportune azioni correttive e preventive; condividi con noi il maggior numero di dettagli possibil;
- consentici di condividere i tuoi dati personali non solo con la persona designata, ma anche con altri membri del team investigativo. In tal caso, il nostro obbligo di riservatezza si estenderà anche ai membri del team investigativo e continuerà ad applicarsi il divieto di ritorsione.
Puoi scegliere qualsiasi canale di segnalazione messo a disposizione da Zentiva. Ti raccomandiamo di utilizzare la Piattaforma, poiché riteniamo che sia il canale più efficace.
È possibile segnalare tutti i comportamenti o i fatti che configurino o, sulla base di elementi concreti, siano potenzialmente in grado di configurare:
- condotte illecite tali da poter integrare fattispecie di reato presupposto della responsabilità di Zentiva Italia S.r.l. ai sensi del D.lgs. 231/01 o
- violazioni del Modello di organizzazione, gestione e controllo;
- violazioni del diritto dell’UE o degli atti dell’UE relativi ai seguenti settori: appalti pubblici; servizi, prodotti e mercati finanziari e prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo;
- sicurezza e conformità dei prodotti; sicurezza dei trasporti; tutela dell’ambiente; radio protezione e sicurezza nucleare; sicurezza degli alimenti e dei mangimi e salute e benessere degli animali;
- salute pubblica; protezione dei consumatori; tutela della vita privata e protezione dei dati personali e sicurezza delle reti e dei sistemi informativi.
violazioni di altre normative dell’UE, in uno dei seguenti ambiti:
- servizi, prodotti e mercati finanziari, revisioni contabili obbligatorie e altri servizi di verifica;
- tassazione delle persone giuridiche;
- prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo;
- tutela dei consumatori;
- sicurezza e conformità dei prodotti;
- sicurezza dei trasporti e del traffico;
- protezione dell’ambiente;
- sicurezza alimentare e dei mangimi, salute e benessere degli animali;
- protezione dalle radiazioni e sicurezza nucleare;
- concorrenza, appalti pubblici;
- sicurezza interna e ordine pubblico, vita e salute;
- protezione della privacy e dei dati personali, sicurezza delle comunicazioni elettroniche, delle reti e dei sistemi informativi;
- tutela degli interessi finanziari dell’Unione Europea;
- funzionamento del mercato unico dell’Unione Europea, inclusa la protezione della concorrenza e delle norme sugli aiuti di Stato dell’UE.
Ti preghiamo di fornirci tutti i dettagli possibili in merito alla violazione (attività illecita) che si è verificata o che potrebbe verificarsi, ad esempio:
- oggetto e portata
- data
- orario o periodo
- luogo
- perché e come ritieni che la violazione si sia verificata o si verificherà
- persone coinvolte – testimoni
- se qualcuno in Zentiva è a conoscenza della questione e può fornire ulteriori informazioni
- come sei venuto/a a conoscenza della questione
- se la questione è già stata segnalata a qualcuno (a chi, quando, come)
- qualsiasi altra informazione che possa essere utile all’indagine.
Desideriamo informarti che, nel caso in cui tu presenti una segnalazione che non rientra nell’ambito di protezione dei whistleblower, o che non contenga dettagli sufficienti a consentirci di valutarne la pertinenza alla protezione dei whistleblower, o che non venga accettata da Zentiva Group a.s. come sopra indicato, ti informeremo e non procederemo oltre nella valutazione della tua segnalazione.
Poiché non possiamo inoltrare a nessun altro le segnalazioni che non rientrano nella protezione dei whistleblower (la persona designata è l’unica responsabile), ti invitiamo a considerare l’utilizzo del sistema Zentiva Speak Up per le situazioni in cui la protezione whistleblower non si applica o nei casi in cui tu semplicemente non desideri usufruirne.
SI PREGA DI NOTARE che questa pagina NON È IL SISTEMA ZENTIVA SPEAK UP, è possibile trovare il sistema Zentiva Speak Up qui.
Segnalazione al Ministero della Giustizia
Infine, ti informiamo che hai sempre il diritto di presentare una segnalazione ai sensi della protezione dei whistleblower dell’UE e della legge n. 171/2023 Coll., come modificata, direttamente al Ministero della Giustizia.
FAQ
La Piattaforma (inclusa la registrazione della voce)
Il canale di segnalazione interno di Zentiva – la Piattaforma – è tecnicamente gestito da FaceUp Technology s.r.o., tramite soluzione cloud. Si prega di notare che FaceUp Technology s.r.o. non ha accesso al contenuto della tua segnalazione né alle informazioni che condividi con noi o alla tua identità.
La segnalazione inviata attraverso la Piattaforma sarà ricevuta e letta dalla Persona Designata solo in linea con la legislazione applicabile e ai processi interni. Nel caso in cui tu acconsenta a ciò, il rapporto può essere condiviso con il team investigativo, sulla base del principio della necessità di sapere.
La piattaforma è facile da usare, è sufficiente selezionare la lingua in alto a destra e l'entità legale. Tutte le informazioni pertinenti relative alla segnalazione sono compilate nel campo "Ulteriori informazioni".
Quando si effettua una registrazione vocale
Selezionandol’apposita opzione, puoi effettuare una registrazione vocale. Nel caso in cui decida di farlo, ti informiamo che la tua voce verrà modificata. Si prega di seguire le istruzioni fornite dalla Piattaforma, è facile da usare. (invece di scrivere parli e la ricodifica viene salvata nel modulo).
- Una volta aggiunti tutti i dettagli (scritti o tramite registrazione vocale) nel modulo, ti verrà assegnato un codice univoco: la chiave di segnalazione.
- Annota la chiave di segnalazione e conservala in un luogo sicuro. Non condividerla con noi. Nel caso in cui tu condivida il codice con terze persone, la riservatezza della tua segnalazione potrebbe essere messa in pericolo.
- Usa la chiave di segnalazione per controllare la segnalazione per feedback o ulteriori domande.
Nel caso in cui tu perda la chiave di segnalazione, dovrai compilare nuovamente il modulo per ottenere una nuova chiave di segnalazione. In tal caso, ti preghiamo di informarci nel campo di testo, che stai dando seguito a una segnalazione già aperta (non devi compilare nuovamente tutti i campi, ma ti preghiamo di fornirci alcune informazioni sull'argomento della segnalazione già inviata).
Siamo obbligati a fornirti la conferma di ricezione il relativo feedback. Queste informazioni puoi trovarle solo nella Piattaforma, utilizzando la tua chiave di segnalazione.
Se vuoi essere informato automaticamente su eventuali modifiche relative alla tua segnalazione, puoi inserire l'indirizzo e-mail nel rispettivo campo (non nel campo di testo). Questa e-mail viene utilizzata solo per l'invio di promemoria dalla Piattaforma, nel caso in cui qualcosa cambi (NON riceverai alcuna informazione di aggiornamento o domanda tramite questa e-mail). Si prega di notare che tali promemoria saranno inviati da NNTB<info@nntb.cz >.
Il link che ricevi all'interno dell’e-mail ti reindirizzerà alla pagina di destinazione principale della Piattaforma, dove dovrai selezionare "La mia organizzazione" e inserire il codice di accesso (esempio: "u5xnbg6671"). Solo allora tornerai alla pagina che richiede di inserire la chiave di segnalazione.
È possibile accedere alla pagina in cui si inserisce la chiave di segnalazione anche tramite il link presente in questa pagina facendo clic sul pulsante "Controlla una segnalazione" a sinistra.
Se effettui la segnalazione tramite l'e-mail dedicata della persona designata sopra indicata, solo la persona o le persone designate la riceveranno e saranno in grado di leggerla. Nel caso in cui tu acconsenta, la segnalazione potrà essere condivisa con il team investigativo, sulla base del principio della necessità di sapere. Riceverai la ricevuta e ulteriori informazioni esclusivamente come risposta all'indirizzo e-mail utilizzato per inviarci la segnalazione. Durante la comunicazione, ti verrà richiesto di dichiarare se stai effettuando una segnalazione in materia di whistleblowing, tieni presente che se dichiari che la segnalazione "non è whistleblowing", la protezione dei segnalatori non sarà garantita.
In caso di segnalazione via e-mail, si prega di NON inviare una copia dell'e-mail a nessun altro.
Se effettui la segnalazione tramite via telefono o un altro mezzo di comunicazione a distanza o di persona, comunicherai solo con la persona designata sopra indicata e solo la/e persona/e designata/e si occuperanno della segnalazione. Nel caso in cui tu acconsenta, la segnalazione potrà essere condivisa con il team investigativo, sulla base del principio della necessità di sapere. Durante la comunicazione, ti verrà richiesto di fornirci l'indirizzo email al quale solo tu riceverai poi la ricevuta e ulteriori informazioni. Durante la comunicazione, ti verrà richiesto di dichiarare se stai effettuando una segnalazione in materia di whistleblowing, tieni presente che se dichiari che la segnalazione "non è whistleblowing", la protezione dei segnalatori non sarà garantita.